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Trocas e Devoluções

Sua compra não saiu como esperava? Respira. A gente resolve.

Você pode solicitar troca ou devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Caso seu produto tenha defeitos de fabricação, o prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 30 dias.

É só mandar um e-mail para [email protected] com o assunto ‘Troca/Devolução’, informando o número do pedido e explicando o que aconteceu. Nossa equipe de especialistas avaliará o caso em até 5 dias para prosseguir com a devolução. A peça precisa estar sem uso, dobradinha e com embalagem. Se o produto tiver sinais de uso, manchas, odores ou qualquer avaria, a troca será recusada e ele será devolvido pra você. :(

Se estiver tudo certo:

• Troca: a gente te envia a nova peça. 

• Devolução do valor: A depender da forma de pagamento.

 

Se tiver qualquer dúvida, chama a gente.

Vamos resolver isso juntos na moralzinha e seguindo todas as leis do inquilinato.

 

Atenciosamente,

Departamento jurídico Não Bravo